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Un consommateur peut lui-même procéder au relevé de son compteur et le remettre à son agence. L’article n’a pas été envoyé – Vérifiez vos adresses email! En continuant à utiliser ce site, vous acceptez leur utilisation. Le mariage de Maria Nadim comme si vous y étiez. Le 10yearschallenge des politiques marocains. Par conséquent, le total de la consommation est donc facturé au tarif de la 3ème tranche. Une nouvelle grille de lecture des grands enjeux géopolitiques et économiques du bassin atlantique décembre 13,

Nom: facture lydec
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 23.99 MBytes

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Les chiffres de Lydec indiquent que sur les Il arrive souvent que les clients ne soient pas convaincus du montant.

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Hausse des factures : la mise au point de la Lydec

Pour ce faire, Lydec a mis à sa disposition plusieurs canaux de contact: En facure de ces canaux, les clients de Radeema peuvent formuler leurs réclamations auprès du staff de releveurs. La régie de distribution de Marrakech est certifiée ISOune norme comportant des engagements en matière de traitement des réclamations.

Un consommateur peut lui-même procéder au relevé de son compteur et le remettre à son agence. Les anomalies de certaines factures, souvent aux dépens des clients, sont dans la plupart du temps attribuées à des erreurs de lecture ou de saisie.

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Pour prévenir les erreurs de facturation, Lydec envoie une lydecc via SMS aux clients destinée à attirer leur attention sur une consommation inhabituelle.

Une facture jugée anormale peut toujours être contestée même après son paiement. Lydec accepte elle aussi les réclamations relatives aux factures déjà réglées.

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Lydec sensibilise sur les factures salées!

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